Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług doradczych przez SolarPower Path Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS: 1234567890, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: „Usługodawca").

Regulamin stanowi integralną część zawieranych umów o świadczenie usług doradczych i jest dostępny na stronie internetowej solarpower-path.com oraz przekazywany Klientom przed zawarciem umowy.

2. Definicje

W rozumieniu niniejszego Regulaminu:

• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi doradcze świadczone przez Usługodawcę, w szczególności doradztwo strategiczne, transformacja cyfrowa, rozwój organizacji
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem solarpower-path.com
• Materiały poufne - wszelkie informacje, dokumenty, dane otrzymane od Klienta lub wytworzone w trakcie świadczenia usług

3. Zakres usług

3.1. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi doradcze:

• Doradztwo strategiczne i planowanie rozwoju biznesu
• Transformacja cyfrowa i wdrażanie nowych technologii
• Rozwój organizacji i optymalizacja procesów
• Due diligence i analiza biznesowa
• Coaching biznesowy i rozwój przywództwa
• Consulting w zakresie compliance i ESG
• Inne usługi doradcze uzgodnione z Klientem

3.2. Sposób świadczenia usług

Usługi mogą być świadczone w formie:

• Konsultacji i warsztatów na miejscu u Klienta
• Konsultacji zdalnych (online)
• Analiz i raportów przygotowywanych przez Usługodawcę
• Projektów długoterminowych
• Szkoleń i programów rozwojowych

4. Zawarcie umowy

4.1. Proces zawierania umowy

Umowa zawierana jest w następujący sposób:

1. Klient składa zapytanie o usługę za pomocą formularza kontaktowego, emaila lub telefonu
2. Usługodawca przeprowadza wstępną konsultację (bezpłatną)
3. Usługodawca przygotowuje i przedstawia ofertę handlową
4. Po akceptacji oferty przez Klienta, strony podpisują umowę
5. Usługodawca rozpoczyna realizację usług zgodnie z harmonogramem

4.2. Forma umowy

Umowy zawierane są w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku usług o wartości przekraczającej 10 000 PLN netto wymagana jest forma pisemna z podpisami stron.

4.3. Warunki realizacji

Rozpoczęcie realizacji usług następuje po:

• Podpisaniu umowy przez obie strony
• Otrzymaniu zaliczki (jeśli została uzgodniona)
• Przekazaniu przez Klienta niezbędnych materiałów i dostępów

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z najlepszą wiedzą
• Dotrzymania uzgodnionych terminów realizacji
• Zachowania poufności otrzymanych informacji
• Regularnego informowania Klienta o postępach prac
• Przekazania wyników prac w uzgodnionym terminie i formie
• Udzielania niezbędnych wyjaśnień i wsparcia

5.2. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego regulowania należności
• Przekazania kompletnych i prawdziwych informacji
• Zapewnienia dostępu do niezbędnych danych i osób
• Współpracy przy realizacji projektów
• Informowania o zmianach mogących wpłynąć na realizację usług
• Zachowania poufności metod pracy Usługodawcy

5.3. Prawa intelektualne

Wszystkie materiały, raporty, analizy i inne dokumenty wytworzone przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług stanowią własność Klienta po pełnym uregulowaniu należności. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania ogólnych metod i technik pracy w innych projektach.

6. Wynagrodzenie i płatności

6.1. Zasady wynagrodzenia

Wynagrodzenie za usługi ustalone jest w umowie i może być oparte na:

• Stawce godzinowej lub dziennej
• Kwocie ryczałtowej za projekt
• Stawce miesięcznej za stałą współpracę
• Modelu mieszanym uzgodnionym ze stronami

6.2. Terminy płatności

Standardowe terminy płatności:

• Faktury wystawiane są w cyklach miesięcznych lub po zakończeniu etapu projektu
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
• W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności w transzach
• Za opóźnienia w płatnościach naliczane są odsetki ustawowe

6.3. Dodatkowe koszty

Klient ponosi koszty:

• Podróży służbowych uzgodnionych wcześniej
• Materiałów i narzędzi specjalistycznych
• Zewnętrznych ekspertów zaangażowanych do projektu
• Licencji na oprogramowanie niezbędne do realizacji usług

7. Poufność

7.1. Zobowiązanie do poufności

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji otrzymanych od Klienta lub poznanych w trakcie świadczenia usług, w szczególności:

• Danych finansowych i operacyjnych
• Strategii biznesowych i planów rozwoju
• Informacji o klientach i partnerach biznesowych
• Procesów wewnętrznych i know-how
• Wszelkich innych informacji oznaczonych jako poufne

7.2. Okres obowiązywania

Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje przez okres realizacji umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu, chyba że umowa stanowi inaczej.

7.3. Wyjątki

Zobowiązanie do poufności nie dotyczy informacji:

• Publicznie dostępnych
• Których ujawnienie jest wymagane prawem
• Przekazanych przez Klienta za pisemną zgodą
• Poznanych niezależnie od współpracy z Klientem

8. Odpowiedzialność

8.1. Zakres odpowiedzialności

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Klientowi z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

8.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do:

• Wysokości wynagrodzenia za konkretny projekt
• Szkód rzeczywistych (z wyłączeniem utraconych korzyści)
• Szkód powstałych na skutek rażącego niedbalstwa

8.3. Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie odpowiada za:

• Skutki decyzji biznesowych podjętych przez Klienta
• Zmiany w otoczeniu prawnym lub gospodarczym
• Działania osób trzecich
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń

8.4. Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej na sumę 500 000 PLN.

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Sposoby rozwiązania

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez wypowiedzenie z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• Przez odstąpienie w przypadkach przewidzianych prawem
• Z ważnych powodów ze skutkiem natychmiastowym

9.2. Ważne powody

Ważnymi powodami uzasadniającymi rozwiązanie umowy są w szczególności:

• Rażące naruszenie postanowień umowy
• Opóźnienie w płatnościach przekraczające 30 dni
• Naruszenie zobowiązań do poufności
• Niemożność kontynuowania współpracy z przyczyn obiektywnych

9.3. Skutki rozwiązania

W przypadku rozwiązania umowy:

• Usługodawca ma prawo do wynagrodzenia za usługi wykonane do dnia rozwiązania
• Strony są zobowiązane do zwrotu otrzymanych materiałów
• Zobowiązania do poufności pozostają w mocy
• Należy dokonać rozliczeń finansowych

10. Postanowienia końcowe

10.1. Prawo właściwe

Stosunki między stronami podlegają prawu polskiemu.

10.2. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

10.3. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani co najmniej 30 dni wcześniej.

10.4. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym o zbliżonym znaczeniu.

10.5. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku i dotyczy umów zawieranych od tej daty.